Naposledy aktualizováno: prosinec 2025

Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě nebo používání jakéhokoli webu provozovaného Soul Sanctuary („my“, „nás“, „naše“). Tato zásada se vztahuje na všechny naše online platformy, včetně webových stránek, subdomén, landing pages a digitálních služeb (dále jen „naše weby“).

Používáním našich webů souhlasíte s těmito podmínkami.

1. Kdo jsme

Jsme Soul Sanctuary a provozujeme různé značky a služby, včetně dalších přidružených projektů a webů.

Vaše soukromí bereme vážně a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje.

Kontakt:
Email: [email protected]
Adresa: Nepomuk 176, 262 42, okres Příbram

2. Jaké údaje shromažďujeme

2.1 Údaje, které nám poskytnete přímo
• jméno
• emailová adresa
• telefonní číslo
• poštovní adresa
• platební údaje (zpracovávané bezpečně třetími stranami)
• zprávy a dotazy odeslané přes formuláře
• údaje k účtu, pokud se registrujete

2.2 Údaje získané automaticky
• IP adresa
• typ a verze prohlížeče
• informace o zařízení
• navštívené stránky a čas strávený na webu
• cookies a sledovací data

2.3 Údaje od třetích stran
• platební brány
• rezervační systémy
• sociální sítě
• reklamní platformy

3. Jak údaje používáme

Vaše údaje používáme k tomu, abychom:

• poskytovali a spravovali naše služby
• zpracovávali objednávky, rezervace a přihlášky
• odpovídali na dotazy
• zlepšovali uživatelskou zkušenost
• přizpůsobovali obsah a marketing
• plnili právní povinnosti

Právním základem je souhlas, plnění smlouvy, oprávněný zájem a zákonné povinnosti.

4. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme.

Můžeme je sdílet s:
• poskytovateli služeb
• partnery zajišťujícími dodávky/služby
• odbornými poradci
• úřady, pokud to vyžaduje zákon

5. Platební údaje

Platby jsou zpracovávány bezpečnými třetími stranami (např. Stripe, PayPal, WooCommerce Payments).
Neuchováváme kompletní údaje o platebních kartách.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro právní, obchodní a provozní účely.

7. Vaše práva

Máte právo:

• požádat o přístup k údajům
• opravit nepřesnosti
• požádat o výmaz
• odvolat souhlas
• omezit nebo odmítnout zpracování
• požádat o přenositelnost údajů
• podat stížnost u dozorového úřadu

8. Cookies a sledování

Používáme cookies pro zlepšení fungování webu, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu.

9. Zabezpečení dat

Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů.
Žádný systém ale není 100% bezpečný.

10. Ochrana dětí

Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí mladších 13 let bez souhlasu rodičů.

11. Mezinárodní přenos dat

Pokud jsou data přenášena mimo UK, zajišťujeme odpovídající ochranu.

12. Odkazy na třetí strany

Nejsme odpovědní za zásady ochrany soukromí externích webů.

13. Změny těchto podmínek

Aktualizace budou zveřejněny na našich webech.

14. Kontakt

Email: [email protected]
Adresa: Nepomuk 176, 262 42, okres Příbram